Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen met betrekking tot garantie van onze producten. Staat uw vraag er niet bij of wilt u graag meer informatie? Neem dan op werkdagen van 08:00 – 17:00 contact op met onze klantenservice.
Hoe lang heb ik garantie?
U heeft standaard twee jaar garantie op de producten. Bij normaal niet ondeugdelijk gebruik heeft u ook recht op deze garantie. Op de productpagina kan vermeld staan dat u langer garantie heeft. In dat geval is de langst genoemde garantie geldig. De garantie gaat in per orderdatum.
Het artikel is defect bij ontvangst, wat moet ik doen?
Wanneer één van uw artikelen defect blijkt te zijn, vragen wij u direct contact op te nemen met een van onze medewerkers. Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.
Mijn artikel is kapot gegaan, wat moet ik doen?
Wanneer uw artikel binnen de garantietermijn stuk is gegaan, heeft u recht op garantie. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Zij zullen samen met u een oplossing zoeken.